Villa Arcos Sol 1 By Mila Prieto

Política de cancelaciónPOLÍTICA DE CANCELACIÓN

2.1. Cancelaciones para la modalidad “tarjeta como garantía”. El pago del 25% de la totalidad de la estancia se hará efectivo en el momento de realizar la reserva en la propiedad elegida. En el caso de cancelar la reserva en un tiempo inferior a los 15 días antes de la llegada, se le cargará el 25% del importe total de la reserva expidiendo factura a tal efecto que se remitirá a la dirección indicada en el momento de efectuar la reserva. En el caso de no acudir el día de la llegada (“no show”) sin previa cancelación, se entenderá la reserva como cancelada a todos los efectos y se le efectuará un cargo del 75% sobre el importe total de la misma, expidiendo factura a tal efecto que se remitirá a la dirección indicada en el momento de efectuar la reserva.
2.2. Cancelaciones para la modalidad con “prepago”. Las cancelaciones de reservas que se efectúen mediante teléfono, correo electrónico o a través de la presente web con antelación al día de inicio del contrato de alojamiento supondrán para el usuario la pérdida del depósito efectuado. En el caso de que el cliente no se presente en el hotel elegido el día del inicio del contrato, la reserva se entenderá cancelada a todos los efectos y se le efectuará el cargo correspondiente al resto de la estancia, adicional al depósito estipulado, en su tarjeta de crédito en concepto de gastos de anulación, expidiendo factura a tal efecto que se remitirá a la dirección indicada en el momento de efectuar la reserva.
2.3. Cancelaciones para la modalidad “tarifa no reembolsable”. La tarifa “no reembolsable” no contempla en ningún caso la devolución del importe pagado. El importe de la reserva se cobrará íntegramente en el momento de la confirmación de la misma, independientemente de la fecha de entrada del cliente.
2.4. Fuerza mayor. En el supuesto de anulación del contrato por parte de la explotadora del establecimiento, por fuerza mayor, entendiendo tales circunstancias anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedará cancelada la reserva sin derecho a reclamación por parte del usuario.